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登录窗口
在登录窗口中可以选择使用的界面语言。
我的事务
显示各种类别和自己相关的事务列表,如提交给我的事务、我提交的事务等。支持排序和分页查看。可以将事务列表导出成Excel文件。
项目事务列表
进入项目后,可以看到当前项目里的事务列表。默认会显示当前由自己处理的事务。可以通过选择不同的过滤器过滤事务列表。可以对事务列表按各字段进行排序。
查询事务
在事务列表页面,点击“查询事务”,可以显示事务查询条件输入表单,从而进行组合查询。
高级查询
您可以使用任意组合的条件在项目中查询事务。你还可以将查询条件保存起来,在事务列表页面中直接使用。
项目配置页面
每个项目,都可以自由定义工作组和成员、字段和问题处理流程。
自定义字段
您可以设置所有系统字段的显示顺序,以及是否在列表中显示。您也可以添加多种类型的自定义字段,设置他们的显示顺序、是否在列表视图中显示、字段是否必须输入、字段的编辑和读取权限等等参数。
设置字段
您不仅可以设置字段的显示和输入属性,还可以设置字段的读取和编辑权限,以及控制何时可以对该字段进行编辑。
分配类型
您可以根据目标状态,或者源状态和目标状态的组合,选择5种分配方式中的一种进行事务分配。
项目列表
在项目列面您可以看到所有您参与或者有权限进行管理的项目。您可以使用分组视图或者列表视图查看项目列表。您还可以使用状态、分组,或者关键词等条件查找和过滤项目。
工作流程定义
您可以设置状态之间的切换规则。结合目标状态的分配人设置,以及工作流步骤的分配人设置,可以构成灵活、连续的事务处理流程。
创建事务
处理事务
事务信息
分布统计
统计图表2
趋势统计图
导出事务列表
您可以选择要导出的事务字段、导出方式,以及导出文件的格式。
批量处理事务
当有多个提交给自己的事务具有相同状态,并且不需要浏览每个事务详细信息时,可以使用批量处理的方式一次性处理多个事务。
共享列表功能
每个项目都有独立的共享列表,供项目成员共享资料和文档。
知识库功能
您可以将事务总结到知识库中,或者在知识库中添加各种文章。
事务定时器
从事务创建或处理后开始,经过设定的时间,如何符合某种条件(比如事务未关闭、未处理等),可以设定将事务转派给指定的人,或者发送邮件通知给设定的人。
项目模板
项目配置可以保存成模板文件,供在创建其他项目或者同其他使用URTracker的用户分享使用。您还可以从本站下载模板。
桌面助手
开机自动启动、自动接收事务通知并弹出通知窗口、减少通知邮件的数量。