项目配置模板:缺陷跟踪模板(开发经理负责分派问题)

模板说明

缺陷跟踪流程本模板为《URTracker入门指南》文档中的配套演示项目模板。

本流程适用于测试人员不直接知道每个出现的问题由哪个开发人员处理的情况,或者需要开发经理对测出的缺陷进行审核的情况。

流程说明:

  • 测试人员提交发现的bug给开发经理。
  • 开发经理决定是否修改此bug,如果需要修改,将其指派给某个开发人员。如果不需要修改,则直接关闭
  • 开发人员开始处理bug。
  • 开发人员完成处理后,提交给测试人员确认。
  • 测试人员对bug的修正情况进行测试,如果测试通过,则关闭bug,如果测试不通过,则返回给开发人员继续修改。
工作组定义
名称说明是否具有管理权限
测试人员测试产品、提交bugfalse
开发经理分派bugtrue
开发人员 false
事务状态定义
名称说明分配类型分配人顺序
新建事务被提交给开发经理进行确认和分派手工选择处理人工作组 [开发经理] 的成员;1
不处理开发经理决定不处理这个事务不提交给任何人-5
待处理事务被分派给开发人员解决手工选择处理人工作组 [开发人员] 的成员;2
处理中开发人员开始处理事务处理人不改变-3
待确认开发人员处理完成,提交给测试人员确认自动提交给事务创建人-4
通过测试人员确认事务得到解决不提交给任何人-6
流程步骤设置
名称源状态目标状态说明分配类型分配人
指派新建待处理开发经理处理事务,将事务更新成“待处理”状态,并提交给某个开发人员*未设置* 
处理待处理处理中开发人员开始处理被提交给自己的事务*未设置* 
提交确认处理中待确认开发人员处理完事务后,提交给测试人员确认*未设置* 
确认关闭待确认通过测试人员确认问题已解决,关闭事务*未设置* 
决定不处理新建不处理开发经理决定不处理这个问题*未设置* 
提交确认待处理待确认开发人员发现不是问题,直接提交给测试人员确认*未设置* 
字段定义
字段标题字段类型是否启用顺序
标题 *** System Field ***true 50
模块 *** System Field ***false 100
优先级 *** System Field ***true 100
严重级 *** System Field ***true 100
类型 *** System Field ***true 100
期限 *** System Field ***false 100
开始时间 *** System Field ***false 100
描述 BigTexttrue 1000
问题版本 Texttrue 1000
事务优先级定义
名称说明顺序
紧急 1
 2
 3
 4
事务严重级定义
名称说明顺序
中断 1
严重 2
一般 3
轻微 4
事务模块定义
事务类型定义
名称说明顺序
问题 1
需求 2
任务 3