流程和应用案例 >> 实例教程1：URTracker项目申请流程

作者: leal 提交时间: 2009年5月25日 更新时间: 2009年5月25日
分类: 流程和应用案例 关键词: 阅读次数: 23057

URTrcker项目申请流程

1.概述

URTracker项目申请流程当公司中使用URTracker的人员和部门比较多时，可以考虑创建一个流程供各个部门或项目组的负责人申请新的URTracker项目使用。这样做的好处是，用户申请新的项目时，可以规范申请人所提供的信息。一个部门申请的项目，可以让其他部门参考。基本的过程为：项目或部门负责人提出申请 -> URTracker管理员创建并配置项目 -> 完成。

2.人员分工

工作组（人员角色）	成员范围	职责	权限
申请人	各个部门负责人、项目负责人等	提交创建新的URTracker项目的申请	创建事务
URTracker管理员	URTracker系统的管理人员	处理申请，在URTracker中创建项目	查看所有的事务；管理项目；

3.流程设计

3.1 流程概述

申请人提交创建新项目的申请；
URTracker管理员分析申请人提交的资料和要求，如果需要补充或修改，则提交给申请人进行修改，否则开始创建项目（必要时和申请人进行沟通以获取更确切的人员和流程信息数据）；
管理员创建好项目后，提交申请人确认；
申请人测试新创建的项目，如果有问题，则回退给管理员，如果没有问题，则关闭事务。

3.2 状态定义

状态名称	说明	分配规则	停留和回退	备注
管理员处理	申请人提交了新的申请交给了管理员。管理员处理申请。	如果URTracker管理员只有一个人，那么可以使用“自动提交给指定的人”。如果有多个人，那么可以使用“手工选择处理人”或者自动提交给“URTracker管理员组”	允许停留。不允许回退。
申请人修改	管理员需要更多的信息，返回给申请人进行补充	“自动提交给事务创建人”	允许停留；不允许回退；
申请人确认	管理员创建好项目后，将事务再返回给申请人，请申请人确认新创建的项目是否符合需要。	“自动提交给事务创建人”	允许停留；不允许回退；
关闭	申请人确认新的项目满足自己的需求，事务可以关闭。	“不提交给任何人”	不允许停留；不允许回退；	这是一个表示事务关闭的状态。

3.3 创建事务时的可选初始状态

一般情况下，申请人提交申请后，初始状态应为：“管理员处理"。

3.4 步骤定义

源状态	目标状态	步骤名称	说明	分配规则	备注
管理员处理	申请人确认	处理完成，提交确认	URTracker管理创建并配置好了项目，提交给申请人确认	“使用目标状态的分配规则”（也就是“申请人确认”这个状态的分配规则。
管理员处理	申请人修改	退回	URTracker管理员需要更多的信息来创建项目	“使用目标状态的分配规则”
申请人修改	管理员处理	提交管理员	申请人补充信息后再次提交给管理员	“使用目标状态的分配规则”
申请人确认	关闭	确认通过	申请人认为创建的项目符合自己的需要，可以关闭当前申请了。	“使用目标状态的分配规则”
申请人确认	管理员处理	更改配置	管理员创建的项目某些地方不合适，需要调整。此时可以退回管理员。	“提交给上一个处理人”

4.字段

字段名称	说明	类型	编辑选项	权限
摘要	申请的项目名称。通常使用“范围”+“流程”的方式定义。：如XXXX部门XXX流程； XXXX产品XXXX跟踪	系统字段	创建、编辑时允许修改，必填；离开“申请人修改”状态时，允许修改；	默认
项目编码	期望的项目编码。尽量简短		同上
项目成员及分工	项目的成员的组成以及他们的分组。每个组的职责和权限说明。	BigText大文本域字段	同上	默认
流程说明	项目的流程描述。	BigText大文本域字段	同上	默认
字段要求	事务描述字段的定义（包含每个字段的名称、类型、默认值等要求）	BigText大文本域字段	同上	默认
其他说明	其他需要说明的信息和特殊要求	BigText大文本域字段	同上	默认