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			安装数据库软件


			安装和配置URTracker（3.3版）


			升级URTracker


		软件配置


			系统设置


				项目目录管理


				项目状态定义


				部门配置


				系统角色权限管理


				全局选择项配置


				工作时间设置


				项目配置模板管理


			用户管理（用户列表页面）


				导入用户（添加多个用户）


				添加单个用户


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				导入域用户


			项目管理和配置


				创建项目


				项目配置首页


				修改项目基本信息


				工作组和成员配置


				状态和处理流程定义


					添加或编辑事务状态


					添加或编辑工作流步骤


					设定允许的初始状态


					如何设置事务处理人规则


				事务字段定义


					添加或修改事务字段


					自定义字段类型说明


					事务模块定义


					事务优先级定义


					事务严重级定义


					事务类别定义


				事务定时器模板


					编辑或添加定时器


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				事务统计--分布统计


				事务统计--分布图


				事务统计--趋势图


				事务统计--工作统计


				事务统计--状态停留时间统计


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